96bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে বর্ণিত অর্থ বহন করে:

96bd-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে আইনগত চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
• আপনি কোনো মাদকাসক্তি বা মানসিক অসুস্থতায় আক্রান্ত অবস্থায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• আপনি 96bd কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত সদস্য নন।

96bd-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তলঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারি।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে লগইন তথ্য দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ: আপনার মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সবসময় হালনাগাদ রাখুন।

আমরা যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বিশেষত যদি আমরা সন্দেহ করি যে অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম পরিচালিত হচ্ছে।

96bd প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

৪.১ জমা সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং অনুমোদিত অন্যান্য ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট বিলম্ব হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• 96bd অতিরিক্ত ফি ছাড়াই জমা গ্রহণ করে। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব সার্ভিস চার্জ আরোপ করতে পারে।

৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা 96bd কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে বা তদন্তাধীন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

96bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, যারা প্রথমবার জমা করছেন।
• বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য, তবে শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর।
• বিভিন্ন বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• 96bd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (bonus abuse) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

বিশেষ মৌসুমী অফার — যেমন BPL মৌসুমের ক্রিকেট বোনাস, পহেলা বৈশাখ বা ঈদের উৎসব বোনাস — এর জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অফারের বিশেষ শর্তাবলী অনুসরণ করুন।

96bd প্ল্যাটফর্মে সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• একবার কোনো বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না কারিগরি ত্রুটির কারণে বেটটি অবৈধ হয়।
• সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কারণে বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে 96bd সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং 96bd যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস বা পেআউট দেওয়া হলে 96bd সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 96bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের অপব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে KYC যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপব্যবহার।
• 96bd-র বিরুদ্ধে মিথ্যা দাবি বা চার্জব্যাক অনুরোধ করা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• জালিয়াতি ও অনিয়ম প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

96bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি:

• সবসময় আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন।
• গেমিং সময়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং মেনে চলুন।
• হারার পর বড় বেট দিয়ে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• ধার করা অর্থ দিয়ে খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট সহ অন্যান্য সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

সদস্য নিজে বা 96bd উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন:

১০.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০.২ 96bd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 96bd অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

96bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।

যেকোনো ক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায় কোনো নির্দিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

96bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর:

• হালনাগাদ শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। যোগাযোগের জন্য: [email protected]